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Bienvenue dans le nouveau monde du commerce de détail

Aujourd'hui, Amazon représente plus de 60% du commerce en ligne canadien et croît plus vite que le reste de l'industrie. Des géants comme Amazon et Walmart investissent également énormément dans les nouvelles technologies pour améliorer l'expérience client dans l'environnement physique, ainsi que dans toutes les opérations associées.

Compte tenu de cet état des choses, nous croyons qu’il est important de se demander comment soutenir nos détaillants canadiens à augmenter leurs capacités d’innovation afin d’être plus compétitifs et résilients. 

L’équipe de la FICD interviewé des experts et leaders du détail, de la gestion et de la technologie d’ici et d’ailleurs dans le cadre de la rédaction d’un livre blanc portant sur les meilleures approches d’adoption de nouvelles technologies dans le commerce de détail.

Dans ce livre blanc, nous allons partager des informations sur: 

  • les technologies émergentes et de pointe pour le commerce de détail, 

  • les cadres de gouvernance et de confidentialité par McCarthy Tétrault,

  • perspectives du leader de l'industrie sur la culture d'un état d'esprit de données,

  • études de cas sur les pratiques d'adoption de technologies de vente au détail.

 

Téléchargez le livre blanc pour en savoir plus sur l'adoption des nouvelles technologies du détail

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