FICD

Fonderie de l’Innovation
dans le Commerce du Détail

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la fonderie

Cofondée par Ivanhoé Cambridge et Galilei, une organisation spécialisée en innovation et affiliée à l’Université Concordia, la Fonderie de l’innovation dans le commerce de détail réunit également des exploitants de centres commerciaux, des détaillants, des entreprises technologiques, des chercheurs universitaires et des activateurs d’innovation qui collaborent et travaillent ensemble pour stimuler la prochaine génération d’applications, d’outils et d’expériences dans le commerce de détail canadien.

 

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Un écosystème de collaboration

La Fonderie de l'innovation dans le commerce de détail réunit des exploitants de centres commerciaux, des détaillants, des entreprises technologiques, des chercheurs universitaires et des activateurs d'innovation qui collaborent ensemble pour stimuler la prochaine génération d'applications, d'outils et d'expériences dans le commerce de détail canadien.

 
 

Un livre blanc, portant sur notre approche responsable misant sur la protection de la vie privée du consommateur dans la gouvernance et la collecte des données, est en cours de rédaction en collaboration avec McCarthy Tétrault, d’anciens commissaires à la protection de la vie privée, des “leaders” de l’industrie et des chercheurs universitaires. Il sera publié d’ici quelques semaines.

Nous avons à cœur la protection de la vie privée des consommateurs et c’est la raison pour laquelle nous voulons faire évoluer le commerce de détail par l’utilisation responsable de nouvelles technologies.

 
 
 
 
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Sommet de la Fonderie de l’Innovation dans le Commerce du Détail 

Le 2 avril 2019, la Fonderie de l'innovation dans le commerce de détail a rassemblé plus de 40 détaillants connus, des représentants de jeunes entreprises œuvrant dans l'intelligence artificielle, des experts ainsi que des chercheurs pour partager des apprentissages appliqués, des connaissances ainsi que des tacos au restaurant Grumman'78 à Montréal.

 
 
 
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Le projet pilote à Place Ste-Foy

Pour aider les détaillants locaux à maîtriser de nouvelles technologies dans le but d’offrir un service de qualité supérieure à leur clientèle, la Fonderie de l’innovation dans le commerce de détail (FICD) a procédé à un projet pilote à l’aide de la technologie d’analyse de vidéo anonyme (AVA) chez trois détaillants participants de Place Ste-Foy : BonLook, La Vie en Rose et Tristan, du 21 janvier au 31 mars 2019. 

Tout en assurant l’anonymat des consommateurs, ce projet pilote a permis de mieux comprendre les profils et les comportements des consommateurs dans l’espace physique des détaillants participants afin d’en retirer des connaissances qui contribueront, entre autres, à rendre la séance de magasinage plus simple et agréable pour les consommateurs.